MarTe ClinicGestionale dello studio
Verifica in due passaggiIl secondo fattore è obbligatorio

Apri l'app authenticator (Google o Microsoft Authenticator) e inquadra il codice QR. Se non riesci a scansionarlo, inserisci a mano la chiave qui sotto.

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Gestionale dello studio

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Andamento sito (GA4)

Da dove arrivano i pazienti
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Gestione dei medici dello studio
MedicoRuoloContattiAttivo
Sedi e stanze dello studio
I servizi prenotabili
ServizioDurataModalitàPrezzo
Le domande che il paziente compila prima della visita
📝
Questionario attivo
Il link viene inviato ai pazienti con l'email di conferma
📝

Il questionario arriva al paziente insieme alla conferma dell'appuntamento. Le risposte le trovi nella sua scheda, prima della visita. Le domande universali valgono per tutti, quelle di un medico si aggiungono solo per i suoi pazienti. Scegli il gruppo qui sotto.

Le tue domande

Usa le frecce per riordinare: l'ordine è quello che vede il paziente
#DomandaTipoObbligatoriaStato

Come lo vede il paziente

Anteprima dal telefono
Domande su misura per un singolo paziente

Aggiungi domande chieste solo a un paziente specifico, oltre a quelle universali e del suo medico. Le risposte le trovi nella sua scheda, sezione «Questionario».

🖱️

La visita dura di più del previsto? Trascina un appuntamento per spostarlo, anche su un altro giorno della settimana, oppure afferra il bordino in basso per allungarne o accorciarne la durata a scatti di 15 minuti: l'orario di fine si aggiorna da solo. Seleziona un medico per vedere in grigio le fasce in cui non lavora. Clicca uno spazio libero per creare una nuova prenotazione.

Clicca una riga per aprire la prenotazione
CodicePazienteMedico / ServizioData e oraStato
Clicca una riga per aprire la scheda
PazienteContattiMedico di riferimentoUltima visitaProssima
🔑

Come ci arriva il paziente. Riceve un'email che avvisa del documento nuovo, senza allegato: entra nella sua area riservata e lo scarica con la password che gli dai tu di persona o al telefono, mai per email.

📤 Carica un documento

Scegli cosa stai caricando: cambiano i campi richiesti
📄 Referto o esame 📝 Consenso informato firmato
PDF, JPG o PNG · massimo 15 MB
Avvisa il paziente via email
Riceve un avviso senza allegato: scarica il referto dall'area riservata con la password che gli comunichi tu

Documenti caricati

DocumentoPazienteTipoCaricato il
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Personalizza le email automatiche: scrivi normalmente, i dati li mette il gestionale
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I segnaposto tra parentesi graffe li compila il gestionale. Tu scrivi solo il saluto e il messaggio: nome del paziente, data, ora, medico, sede e link finiscono al posto giusto da soli. Clicca i pulsanti azzurri per inserirli nel testo.

Configurazione generale del gestionale

Il tuo studio

Compare nelle email, nel modulo di prenotazione e nei documenti

Aspetto

Come vedono il tuo studio i pazienti
Colore principale
Usato su pulsanti, intestazioni e email
Anteprima
🩺Il tuo studio
Prima visita
Prenotazione confermata via email

Prenotazioni

Regole valide per tutti i medici
Prenotazione online attiva
Se attiva, il modulo pubblico di prenotazione (pagina «/prenota» da collegare al sito) accetta le richieste dei pazienti. Se spenta, il modulo risponde che le prenotazioni online non sono disponibili e restano possibili solo dalla segreteria.

La conferma automatica e la disdetta da parte del paziente si impostano per singolo medico, nella scheda del medico (sezione Medici).

Collegamenti

📧 SMTP (invio email)

💳 Stripe (pagamenti online)

Le chiavi live incassano davvero. Le chiavi test provano il flusso senza movimenti di denaro.

Chiavi live

Chiavi di test

Come uso le chiavi di test
  1. Nella dashboard Stripe attiva la Modalità test e copia le chiavi pk_test_ e sk_test_.
  2. Incollale qui nei campi "di test" e salva.
  3. Per provare un pagamento usa la carta 4242 4242 4242 4242, data futura e CVC qualsiasi: nessun addebito reale.
  4. Quando tutto funziona, passa alle chiavi live.

📆 Google Calendar / Meet

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Come si collega, passo passo
  1. Vai su Google Cloud Console e crea (o scegli) un progetto.
  2. Attiva l'API Google Calendar.
  3. In "Credenziali" crea un ID client OAuth di tipo "Applicazione web".
  4. Come URI di reindirizzamento incolla:
    https://TUO-DOMINIO/api/video/google/callback
  5. Copia Client ID e Client secret qui sopra e salva.
  6. Premi Connetti con Google e autorizza.

📊 Google Analytics 4

Serve al report di visite nella Panoramica. L'ID di misurazione è per il tracciamento, l'ID proprietà per il report.

📨 Klaviyo

Per ora si salva solo il collegamento: l'invio automatico verso Klaviyo non è ancora integrato.

💬 WhatsApp

WhatsApp non è ancora integrato: per inviare davvero servono un numero dedicato e i modelli approvati. Qui si salva solo il riferimento.

🗄️ Backup dei dati

Esporta un archivio cifrato di tutti i dati dello studio, o ripristina un backup. La passphrase non viene mai salvata: annotala in un posto sicuro.

🔐 Verifica in due passaggi

L'accesso al gestionale richiede sempre un secondo fattore (app authenticator). Il codice QR di attivazione compare al primo accesso di ogni utente. Per reimpostarlo, disattiva e riattiva l'utente dalla console dello studio.

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